
„Kein Kunde kauft jemals ein Erzeugnis. Er kauft immer das, was das Erzeugnis für ihn leistet.“
„Kein Kunde kauft jemals ein Erzeugnis. Er kauft immer das, was das Erzeugnis für ihn leistet.“
„Deine unzufriedensten Kunden sind Deine größte Quelle des Lernens.“
„Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.“
„Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.“
„Wie groß wäre dein Geschäft, wenn alle deine Kunden geblieben wären?“
„Jeder Kunde kann ein lackiertes Auto in jeder gewünschten Farbe haben, solange es schwarz ist.“