„Kein Kunde kauft jemals ein Erzeugnis. Er kauft immer das, was das Erzeugnis für ihn leistet.“

„Tage sind gleichsam Kinder der Zeit, weil der folgende Tag, mit dem was er enthält, das Erzeugnis des vorigen ist.“

Immanuel Kant (1724–1804) deutschsprachiger Philosoph der Aufklärung

„Die Prinzessin war ins Städtchen gegangen, "Knöpfchen kaufen". Wir kauften nie zusammen Knöpfchen, womit jede Art Einkauf gemeint war.“

Kurt Tucholský buch Schloß Gripsholm

„Unsere Meinungen: die Haut, die wir uns umlegen, in der wir gesehen werden wollen, oder in der wir uns sehen wollen; das Äußerlichste, der Schuppenpanzer um die Gedanken eines Menschen. So scheint es. Andererseits ist die Haut ein Erzeugnis wir wissen nicht welcher Kräfte und Triebe, eine Art Ablagerung, fortwährend sich stückweise lösend und neubildend.“

Friedrich Nietzsche (1844–1900) deutscher Philosoph und klassischer Philologe

„Natürlich ist es im Interesse des Handelnden, mit dem einen, von welchem er wohlfeil kauft, wie mit dem andern, an welchen er teuer verkauft, sich in gutem Vernehmen zu halten. Es ist also sehr unklug von einer Nation gehandelt, wenn sie bei ihren Versorgern und Kunden eine feindselige Stimmung nährt. Je freundschaftlicher, desto vorteilhafter. Dies ist die Humanität des Handels, und diese gleisnerische Art, die Sittlichkeit zu unsittlichen Zwecken zu mißbrauchen, ist der Stolz des Systems der Handelsfreiheit.“

Friedrich Engels (1820–1895) deutscher Politiker, Unternehmer, Philosoph und Militärhistoriker

„Nicht der Kunde kommt zuerst, sondern der Mitarbeiter. Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter, diese kümmern sich um Ihre Kunden.“

Richard Branson (1950) britischer Unternehmer und Ballonfahrer

„Der Wissenschaftler muss durch sein Handeln immer wieder kund tun, dass er zum humanen Teil der Menschheit gehört.“

Johann Wolfgang von Goethe buch Farbenlehre

„Verbraucher sind Statistiken. Kunden sind Menschen.“

Stanley Marcus (1905–2002)

„Deine unzufriedensten Kunden sind Deine größte Quelle des Lernens.“

Bill Gates (1955) US-amerikanischer Unternehmer, Programmierer und Mäzen

„Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.“

Bill Gates (1955) US-amerikanischer Unternehmer, Programmierer und Mäzen