„Kunden kaufen nur von Siegern! Kein Kunde kauft aus Mitleid!“
„Kein Kunde kauft jemals ein Erzeugnis. Er kauft immer das, was das Erzeugnis für ihn leistet.“
Peter Drucker 60
US-amerikanischer Ökonom österreichischer Herkunft 1909–2005Ähnliche Zitate
Das Ende aller Dinge, A 498
Das Ende aller Dinge (1794)
Nachlass, KSA 9: 6[339]
Aus dem Nachlass
Outlines of a Critique of Political Economy (1844)
„Deine unzufriedensten Kunden sind Deine größte Quelle des Lernens.“
„Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.“