
„Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.“
Your most unhappy customers are your greatest source of learning.
Business @ The Speed of Thought (1999) http://www.microsoft.com/billgates/speedofthought/default.asp
1990s
„Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.“
„Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.“
„Sich selbst lieben zu lernen ist die größte Liebe.“
„Es ist von größter Wichtigkeit, dass wir lernen, über uns selbst zu lachen.“
Tagebücher
„Händel ist der Größte und Fähigste aller Komponisten; von ihm kann ich immer noch lernen.“
Criticism
Gedanken über Erziehung IV,63
Gedanken über Erziehung
„Kunden kaufen nur von Siegern! Kein Kunde kauft aus Mitleid!“